Allgemeine Fragen
Ja. Wir designen gerne DEINEN Ohrring. Mindestabnahmemenge ist hierfür 10 Stück. Preisstaffelung siehe hier:
ab 10 Paar = 200€ inkl. MwSt.
ab 20 Paar = 360€ inkl. MwSt.
ab 50 Paar = 800€ inkl. MwSt.
Am „Drop Day“ kommen neue Ohrringe ins Sortiment bzw. werden andere Ohrringe aus dem Sortiment entfernt. Hier kann es sein, dass Bestände aufgefüllt werden, Ohrringe die es schon gibt in anderen Farben online gehen oder generell ein komplett neuer Orring online geht.
Nein wir versenden ab 1 Paar.
Wir wollen im kommenden Jahr auf dem einen oder anderen Markt vertreten sein. Welche genau, können wir noch nicht abschätzen. Organisierst du einen Markt und willst, dass wir ausstellen? Kontaktiere uns doch gerne über hello@knallkorall.at
Nein, das ist vorerst nicht geplant.
Folgende Bezahlmöglichkeiten bieten wir an:
Kreditkarte, Apple Pay, Paypal, EPS
Versand, Rückgabe, Umtausch
Wir versenden unser Pakete mit post.at
Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Du hast also das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben,
sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail. Du kannst dafür unser Widerrufsformular verwenden.
Bitte beachte, dass wir ein kleines Unternehmen sind und Umtäusche bei uns nicht möglich sind.
Hier unterscheiden wir zweierlei Dinge:
Schadhaftes Produkt auf Grund von schadhafter Verpackung:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler sofort beim Zusteller oder nimm unverzüglich Kontakt zu uns auf. Bitte sende uns auch gleich ein Foto mit der beschädigten Verpackung.
Schadhaftes Produkt innerhalb intakter Verpackung:
Wir sind stets bemüht die Produkte sorgfältig zu verpacken sodass sie heil bei dir ankommen. Natürlich kann hier auch mal was schief gehen. Bitte sende uns ein Bild der beschädigten Ware und du bekommst sie natürlich ersetzt.
Wie lange dauert der Versand:
Wir versenden unsere Ware jeden Donnerstag Vormittag. Je nachdem wann du also bestellst beträgt die Lieferzeit zwischen 3 bis 14 Tagen.
Wie viel kostet der Versand:
Der Versand innerhalb Österreichs kostet 5,60€
Ab wann ist der Versand kostenlos:
Der Versand ist ab 50€ Bestellwert kostenlos.
Du erhältst per Mail eine Sendeverfolgungsnummer und kannst deine Bestellung somit jederzeit tracken.
Es tut uns Leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall persönlich per Mail unter hello@knallkorall.at. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und lassen dir die fehlende Ware zukommen.
Momentan ist dies nicht geplant.
Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich. Auch eine Stornierung ist grundsätzlich nicht möglich.
Material
Unsere Ohrringhänger bestehen aus Edelstahl in der Farbe Gold. Das Hauptmotiv besteht aus PLA (ein Kunststoff hergestellt aus Mais).
Die Ohrringe sollten am besten flach liegend oder hängend gelagert werden, damit sie sich nicht verformen.
Damit du möglichst lange Freude an deinen Ohrringen hast, empfehlen wir dir diese entweder flach zu transportieren oder in einer kleinen Box.
Das Material PLA ist nicht allzu resistent gegen Sonne. Achte also darauf, dass du deine Ohrringe nicht in direktem Sonnenlicht lagerst. Dies könnte dazu führen, dass die Farbe verblasst.
Damit du möglichst lange Freude mit unseren Ohrringen hast empfehlen wir dir, sie vor dem Duschen oder Schwimmen rauszugeben.
Ja, selbst unsere großen Modelle wiegen weniger als 5g und sind somit den ganzen Tag über angenehm zu tragen.
Reinige den Ohrring am besten mit einem feuchten Tuch oder unter fließendem Wasser, nicht in der Spülmaschine.
Aufgrund der Beschaffenheit des 3D-Drucks kann es zu winzigen Unregelmäßigkeiten im Muster kommen.
